(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月26日消息,近日,美團配送在北京啟動實時、靈活的“跨區(qū)調度配送”,針對近期訂單量增長較大的商超類美團閃購訂單,增加六成騎手,并在重點商超安排專人駐店配送。與封控管理社區(qū)合作,搭建最后一百米配送渠道,外賣員將餐品以“無接觸配送”方式放在社區(qū)指定位置,由社區(qū)志愿者完成最后一百米的上門配送,最大程度地滿足用戶生活需求。此外,針對不方便出門的群體,美團跑腿可提供全城范圍內(nèi)的幫取幫送服務,保障生活物資類訂單的取送,并優(yōu)先為老人等行動不便群體提供服務。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(qjkhjx.com)了解,對于堅守崗位的騎手,美團在配送端持續(xù)投入補貼,推出多項騎手保障政策,增加騎手收入補貼,保障疫情時期騎手的工作體驗,確保充足的配送運力。美團配送北京相關負責人表示:“騎手如遇到因疫情原因所導致的異常訂單問題,都可通過App或上報站長溝通進行申訴,外賣平臺將一律做免責處理。”
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